最近有两个同事在门房处理计算机业务的时候给我打电话,然后赶去的时候就发现很简单的事情。为了避免技术员长期做奔波,这里总结下门房电脑可能会出现的问题,及处理故障的简单方法。

电脑主机或显示器没画面

大家都知道启动电脑后会有画面的,英文中文都可以有,但是如果什么画面都没有,请先确定显示器和主机的电源是否ok,然后确定主机是否启动。如果显示器电源OK,那么显示器会有指示灯在闪动;如果主机ok,那么手靠近主机后面的电源风扇,能感觉到它在启动,有风力向外(当然也可以耳朵靠近主机,启动的话是有声音的)。如果以上这几点都没有问题了,请尝试拔掉电源,让机器休息几秒再次启动。

仍然不行,或者听到主机有短声长鸣,说明是内存故障,请联系技术员处理内存问题。

主机启动,显示出现字母

显示器出现字母,也分两种。一种是选择启动方式的,如果上次使用电脑有意外断电,则会有此画面;另外一种则是英文提示,多半是请设置cmos信息,或者按F1继续使用电脑等,这种情况产生的原因多半是主板电池没有电了(不换电池也是可以用的)。

如果电脑屏幕变成蓝色,我们俗称的蓝屏,请用手机拍照,技术员可以根据蓝屏代码进行维护。